NEUROGASTRONOMÍA

Crear la atmósfera ideal y otros tips para conectar con tu cliente

Crear la atmósfera ideal y otros tips para conectar con tu cliente

El lenguaje creativo de una experiencia es el que crea e hila la atmósfera que mi espacio ofrece; si soy una marca de comida rápida de alta calidad y saludable tal vez quiera alejarme del amarillo y el rojo asociado a las hamburguesas por años, tal vez me aventure a usar colores verdes, a tener música independiente, a usar muebles de madera clara y liviana, tal vez tenga flores y cuadros con paisajes en vez de payasos y coronas.

Cómo crear experiencias excepcionales en tu restaurante: Las cinco claves según la consultora Walker.

Cómo crear experiencias excepcionales en tu restaurante: Las cinco claves según la consultora Walker.

La experiencia del cliente es un factor clave en el éxito de cualquier negocio y los restaurantes no son la excepción. Para ofrecer una experiencia excepcional es importante tener en cuenta ciertas claves que pueden hacer la diferencia. En este artículo, te presentamos cinco de ellas que, según la firma consultora Walker, son esenciales para crear satisfacción y lealtad en el consumidor.