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La mayoría de los restaurantes cometen este error en RRSS y deben cambiar

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by Merlín Gessen | Oct 27, 2022 | Entrenamiento, Mercadeo, Neurogastronomía

En este espacio, hablamos de gastronomía, sin embargo, quiero que empecemos con un ejemplo del mundo de la tecnología para ilustrar y hacer evidente uno de los errores más comunes en las estrategias comunicacionales que aún no usan los avances de la neurogastronomía...
Si quieres vender más, la playlist de tu restaurante es clave

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by Merlín Gessen | Sep 15, 2022 | Entrenamiento, Neurogastronomía, Ventas

Antes de empezar a hablar sobre el tema, quiero preguntarte si tienes diferentes playlists que hayas diseñado para distintos momentos como hacer ejercicio, concentrarte para hacer alguna tarea o actividad, como el día de limpieza en tu casa. Lo más seguro es que tu...
Estos son los elementos que harán que tu cliente regrese

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by Merlín Gessen | Sep 1, 2022 | Neurogastronomía, Operaciones

Cuando diseñamos un restaurante y queremos aumentar la probabilidad de que los clientes regresen, existen tres elementos principales que se deben tomar en cuenta a la hora de crear la experiencia que vivirá el cliente.  La primera impresión  En el primer elemento se...
Rituales: una experiencia inolvidable para el cliente

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by Merlín Gessen | Jul 21, 2022 | Neurogastronomía

Muchas personas tienen una relación muy especial con la comida o bebidas. Esto parece común, sin embargo, hay algo que llama la atención en el área de la psicología del consumidor y es que esa relación genera un comportamiento ritualista haciendo del momento de...
Si no eres instagrameable, estás perdiendo una oportunidad

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by Merlín Gessen | Jul 14, 2022 | Neurogastronomía

Vivimos en tiempos en los que las redes sociales se han transformado, no solamente en un vehículo para conectarnos con nuestros amigos o seres queridos, sino en una fuente de entretenimiento, información y placer. Uno de los temas más populares entre los usuarios es...
¿Negatividad? Todos a bordo. Próxima parada “La mediocridad”

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by Merlín Gessen | May 5, 2022 | Neurogastronomía

Como consultores hemos tenido la oportunidad de reunirnos con muchas personas que, sin saberlo, se encuentran en el camino de la negatividad. Es común escucharles decir cosas como: “bueno es que todo está muy difícil”, “el problema es que la economía no ayuda”, “mis...
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