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¿Negatividad? Todos a bordo. Próxima parada “La mediocridad”

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by Samantha Davila | May 5, 2022 | Neurogastronomía

Como consultores hemos tenido la oportunidad de reunirnos con muchas personas que, sin saberlo, se encuentran en el camino de la negatividad. Es común escucharles decir cosas como: “bueno es que todo está muy difícil”, “el problema es que la economía no ayuda”, “mis...
Esta es la razón científica de por qué un mejor salario potencia la experiencia del cliente

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by Samantha Davila | Abr 28, 2022 | Neurogastronomía

La neurogastronomía sigue trabajando para mostrarnos cómo la percepción del sabor se ve afectada hasta por los elementos que uno menos espera. En un reciente estudio publicado a finales del 2021, en el que se analizó la data de más de 97.242 reseñas de 1.752...
Sabes cuán estratégico es tener un restaurante de cocina tradicional en destinos turísticos

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by Samantha Davila | Abr 14, 2022 | Neurogastronomía

A mediados del 2021, se realizó un estudio muy interesante que buscaba comprender: el rol que tienen los restaurantes que ofrecen cocina tradicional, la satisfacción de los turistas y la probabilidad de regresar y recomendar el destino entre sus relacionados. La...
Un rating de 5 estrellas no hará que vengan más personas

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by Samantha Davila | Abr 7, 2022 | Neurogastronomía

No todas las 5 estrellas son garantías de que un local sea de buena calidad. Esto es lo que muestra un nuevo estudio realizado por Northwestern University School of Management y Massachusetts University; quienes han logrado predecir el éxito de una película, un local...
El color es el nuevo sazonador de la comida

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by Samantha Davila | Mar 10, 2022 | Neurogastronomía

Mucho se habla sobre la psicología del color y cómo puede influenciar la experiencia de consumo de un cliente. Se ha dicho que colores cálidos pueden hacer que las personas tiendan a quedarse más tiempo en un local y aumentar la sensación de intimidad, mientras que...
5 estrategias para potenciar tu relación con los clientes más leales

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by Samantha Davila | Feb 3, 2022 | Neurogastronomía

Es importante reconocer que los restaurantes que han logrado superar la adversidad a raíz de las circunstancias derivadas de la pandemia, se lo deben, en gran medida, a los clientes leales que se han mantenido activos, disfrutando de los servicios que les ofrecen....
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