“Google Mi Negocio” impulsa restaurantes | P.A.N | Blog

Hoy en día tener presencia en el mundo digital constituye una estrategia de gran utilidad para todo negocio. Existen infinitas alternativas entre las cuales puedes escoger para llegar a tu público objetivo, una de ellas es Google Mi Negocio (My Business), una herramienta intuitiva y gratuita con la que podrás administrar la presencia de tu restaurante en Google, incluyendo la Búsqueda y Mapas. 

Gracias a este instrumento, tus clientes, tanto actuales como potenciales, podrán encontrar tu negocio, ver las fotos que publiques, leer tu información (la cual puedes verificar y editar). Incluso te permite especificar el horario de atención y los servicios adicionales que ofreces, como delivery y take away.

Google Mi Negocio se encuentra disponible para aquellos negocios que poseen ubicación física o que se dirigen hasta donde se encuentra el cliente. En este sentido, excluye a las empresas que solo prestan servicio online, aunque sí permiten las cocinas virtuales (también conocidas como dark kitchen).

¿Qué beneficios tiene Google Mi Negocio?

  • Administración de la información: permite administrar los datos que los usuarios obtienen al buscar tu restaurante en Google. Por ejemplo, tu horario de atención, el sitio web y la dirección. 
  • Interacción: tus clientes podrán dejar sus opiniones y, a su vez, podrás responderlas. Gracias a la retroalimentación por parte de los clientes, puedes conocer los aspectos que más disfrutaron de tu servicio y aquellos que puedes mejorar.
  • Dar a conocer tu negocio: los usuarios de Google podrán saber de tu restaurante, los servicios que ofreces y cómo contactarte, de esta manera podrás atraer a nuevos clientes.
  • Fotos: te permite publicar fotos del local y de los platillos que ofreces en tu carta. Estadísticamente, aquellas empresas que incluyen fotos en Google Mi Negocio obtienen más peticiones (42%) en Google Maps sobre cómo llegar al establecimiento.
  • Genera tráfico al sitio web del restaurante: al usar esta herramienta se incrementan los clicks en el sitio web de tu negocio en 35%.
  • Estadísticas: proporciona estadísticas que te permitirán medir cómo los usuarios buscan tu restaurante en Google y conocer cuál es su lugar de procedencia, al igual que saber cuántas personas llaman a tu negocio desde el número que aparece en Google Maps y Búsqueda.
  •  Campañas: además de tener un perfil cuando te buscan las personas, puedes crear campañas y monitorear su rendimiento.
  • Confianza: los negocios con perfiles verificados en Mi Negocio tienen mayor posibilidad (el doble) de generar confianza en los usuarios.
  • Reservas: los clientes podrán realizar reservas para disfrutar de tus servicios, así les brindas mayor comodidad.

Lo mejor de todo es que utilizar Mi Negocio es muy sencillo. Primero, debes registrarte y verificar tu restaurante en Google, te recomendamos colocar datos actuales y concretos de tu servicio. Luego de crear tu perfil debes optimizarlo, ¿cómo? al mantener los datos actualizados, al responder los comentarios de los usuarios; además de publicar fotografías de tus divinos platillos y la experiencia que potenciales comensales podrían tener en tu local. 

De esta manera podrás aprovechar todos los beneficios de esta herramienta que además de muy eficiente es gratuita y que puedes utilizar para dar a conocer tu negocio. Igualmente sirve como una alternativa novedosa de promoción de los platillos que ofreces en el restaurante, que cuenta con su versión para computadoras y una aplicación para dispositivos móviles.